市医院力推平安医院创建活动

本报讯（记者闫秋馥）为维护群众利益，和谐医患关系，树立诚信形象，日前，鸡西市人民医院采取强有力措施，开展平安医院创建活动。
　　该院成立了以院长为组长的创建“平安医院”活动领导小组，从加强医疗安全、安全保卫管理，强化医疗安全培训入手，以保障医院安全运行。5月28日下午，院领导专门召开了安全工作专项会议，针对检查发现的安全隐患及需要解决的主要问题进行了重点部署和安排，以提高医院的综合安全水平。
　　他们始终坚持“以法行医为先导，以情行医为主线”的行医原则，严格执行各项法律法规，建立健全医疗质量管理组织机构，修定和完善了13项核心制度，使医疗运行更加完善，医疗行为更加规范。
　　该院坚持一切以病人为中心，时刻为病人着想，向病人提供方便、安全、舒适、周到的就诊服务。通过制定《投诉流程图》，规范投诉程序、实行一对一诊疗服务、开通投诉热线、设立患者意见箱以及聘请40余名院外行风监督员，定期召开评议座谈会，以听取社会各界意见等方式，加强了医患间的沟通，有效促进了医患关系的和谐。
　　通过开展“平安医院”创建活动，增强了道德法制观念，提高了医院干部职工的思想道德素质，规范了诊疗行为，确保了医疗安全，和谐了医患关系，促进了医院持续稳定发展。