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（总第17期） 鸡西市人民医院医疗集团宣传策划部主办 2004.3 ---------------------------★-------------------------- 集团工作 行风建设 医院文化 临床报道 新闻集锦
全力推进"无烟"医院建设 市医集团鸡西市人民医院从"小、细、严"入手实现管理新突破 市医集团鸡西市人民医院从"小、细、严"三方面入手，实现医院管理的新突破，通过开展禁烟活动、抓文明用语使用、推行医院规范化管理等，将看似平常的小事细化、严化，并坚持持久落实，为病人创造出清新有序就医环境，健康文明的市医形象赢得病人的好评。 2004年是市医集团鸡西市人民医院的品质提升年，集团党委将实现管理新突破作为全面提升医院品质的切入点，提出从"小、细、严"三方面入手，实现医院管理的新突破。3月份以来，医院分别开展禁烟活动、抓文明用语使用、推行医院规范化管理、帮助病人核对一日清单的收费情况等，坚持顾客第一，全员参与、全员管理、持久贯彻的原则，自上而下，规范管理、严明奖惩，纳入科室、个人绩效考核，兑现奖惩。每日行政总值班都有针对性地进行逐项严查，检查出的问题第二天就在医院局域网进行通报，产生了强烈的推动力，促进了文明创建工作的上水平。在禁烟活动中，医院规定除在指定吸烟处允许吸烟外，医院其他范围均为监控范围。每位员工不仅是禁烟第一责任人，还是监督管理第一责任人，对身边工作人员、病人、家属及来院人员都负有管理责任。特别对员工有吸烟现象、不执行监督管理职责、做有损医院形象的行为进行严管严罚，千方百计为病人提供健康和谐的就医环境。 〈宣传策划部〉
一位年近七旬的老市医人，阔别故土近20年，始终割不断乡情的牵挂，然而，当他重返故乡医院、重新回到曾经工作过的地方，此时的他又多了一重身份--患者。市医人对他的殷切关怀，他的故乡情、故乡缘，以及对家乡医院的信赖，正所谓"怎一个'情'字了得" …… --题记 技 高 情 深 2003年8月，在大连公出的杨博院长一行专门探望了市医集团鸡西市人民医院退休老主任--史庆恩，对这位曾经为市医集团鸡西市人民医院外科领域的发展做出突出贡献却因身体原因提前病退的老前辈，杨院长十分关心老人现今的身体状况。 史主任有近三十年的痛风史，当得知69岁的老人家又合并尿毒症，已接受透析治疗达五年之久时，杨博院长的心头久久不能平静…… 回来后，杨院长第一件事就是与泌尿外科副主任刘再成进行了一次深入交流。近年来，市医集团鸡西市人民医院提出"科技兴院"的办院方针，在高新技术的引进和推广上，实现了新跨越。刘再成主任曾在北京三0一医院专门进修学习肾移植技术，参与过50多例肾移植手术，单管病人达28例。此前，市医集团鸡西市人民医院已成功完成两例同种异体肾移植手术，两位患者术后恢复良好。但此类高龄患者的肾移植在我省尚未开展过，刘主任陷入深思，几分钟后，他十分肯定地回答杨院长，只要患者配合，配型成功，技术方面没问题！ 史主任1991年在市医集团鸡西市人民医院病退后，与家人一直生活在大连。这位从事临床工作30多年的外科专家对本身的疾病十分清楚，知道肾移植是治疗尿毒症的最佳办法，但自己的年龄和身体状况都会给手术带来更多的风险。尽管这样，老人还是以积极的心态与国内肾移植技术的权威机构长春白求恩医科大学取得了联系，该院也在着手前期配型等准备工作，但配型成功却是十分渺茫。 听说家乡医院在肾移植技术上实现了重大突破，并有意邀请他回到家乡接受治疗，史主任心头一热。那一次，史主任通过电话与刘再成主任进行了长谈，谈话的内容很专业，"前辈"惊奇于"后生"对技术的严谨与精通，家乡人的热情与真诚更令老人家感动…… 更加令人称奇的是，在不到两个月的时间，肾源配型成功，各项指标均超过一般的配型要求，也就是说，肾源十分理想，手术可以进行。 11月15日，老人在家人的陪同下重新踏上家乡的土地，在市医集团鸡西市人民医院，许多老同事听说消息后，纷纷赶来探望。泌尿外科主任曲焕耀是史主任当年的亲密战友，对于老主任的到来，曲焕耀主任既激动，又感到责任的重大。 市医集团鸡西市人民医院领导高度重视此项工作，组成了肾移植领导小组，副院长刘军亲自指挥，泌尿外科、医学检验科、手术室、血透室、医务部、护理部、超声科、麻醉科等多个科室专家及有关人员协同配合。术前的病例讨论十分精细，对高龄肾移植患者有可能产生的各种不良状况进行了充分考虑，并制定相应的应对方案。 11月19日，手术如期进行。杨博院长与众多老同志一道护送史主任进入手术室。术前准备全部就绪，取肾、修肾、安肾，各项工作有条不紊地进行，术后8分钟内患者排出尿液，手术获得初步成功。 然而，术后抗排斥的监护则更为艰巨。刘再成与医师曲宏伟24小时密切监护病情变化，及时调整抗排斥药物的用量，做到早发现、早期采取措施。医院抽调各科护理能手组成护理后备队，轮流值班，全天候护理，确保无菌操作护理质量。 47天的精心诊疗凝聚着市医人对老同志的深切感情，超负荷的诊疗护理工作使许多医生护士相继病倒，但看到老人的病情逐渐好转，大家深感欣慰。 2004年1月5日是史主任出院返程的日子，老人手捧鲜花与医护人员合影留念，有关人员护送老人至牡丹江机场。春节后，史主任电话告知，目前状况良好，已能参与户外活动，盛赞家乡医院的技术水平，并感谢家乡人的一片深情。 〈宣传策划部〉 搭建医患沟通平台 市医集团鸡西市人民医院召开住院患者座谈会 3月26日上午，市医集团鸡西市人民医院组织召开患者座谈会，来自临床科室的住院患者及家属代表25人参加了会议。会议由集团党委副书记、纪检委书记陆清霞主持。陆书记首先向患者代表介绍了市医集团鸡西市人民医院近年来深化行风建设、不断完善服务工作的情况，诚挚征求患者及家属对医院管理、服务、医德医风等方面的意见和建议，并重点征求了解患者对一日清单的改进意见。 座谈会气氛热烈而融洽，与会患者代表以自己亲身体会，对医务人员良好的医疗技术、医德医风和热情周到的服务给予充分的肯定。普外一科一名患者在发言中说：我从梨树到市医集团鸡西市人民医院做胆囊手术，医生和护士耐心的讲解，使我消除了紧张和恐惧。我与医务人员素不相识，但他们就象对待亲人一样。医生们工作非常辛苦，刚刚为我做完手术的医生张剑峰，我们还未道声谢谢，他又去忙另外一个病人了，在此我想借这个机会向张医生和普外一科的医护人员表达我的谢意。心胸外科的一名患者家属说：老伴患脑血栓11年，已经74岁了，在市内几家大医院都住过，这次患肿瘤住院，病情较重，前三天高热，王树华主任和汤继泉医生及时调整用药，一天到床前检查询问多次，经过8天的精心治疗，状态已经明显好转，我觉得到市医集团鸡西市人民医院看病最放心。妇产科、骨外一科、神经内科等科室的患者及家属代表也讲述了医护人员热心服务及在术前准备了红包、想请医生吃饭作为答谢被婉言谢绝的事例……他们说，在市医集团鸡西市人民医院深深感受到了医患真情。同时，患者代表还针对有关医患沟通、卫生环境、一日清单等方面问题提出了宝贵意见及建议。 最后，陆书记代表院长杨博和全院职工，对与会人员给予市医集团鸡西市人民医院的关心和信任表示衷心的感谢，并表示医院将广纳良策，对患者提出意见能解决的要尽快解决，努力改进医院的工作，更好地为鸡西百姓服务。 会后，医院责成相关部门对患者提出的合理化意见进行了整改。 〈纪检监察审计部〉
感 谢 信 选 登
我于2月29日在鸡东县医院做剖宫手术生一男孩。孩子出生后就呼吸困难、呕吐不止、三天滴水未进，生命垂危……转到市医集团鸡西市人民医院儿科住院，当晚段梅英医生就立即组织抢救，第二天经儿科王主任、张主任、原主任几位专家会诊，确诊为先天性食道闭锁。这在临床中是十分罕见的。为确保儿子的生命安全，张主任决定马上转到心胸外科进行手术治疗。据心胸外科王树华主任讲此病的发病率仅为1/3000，存活率极低，只有通过手术才是治疗该病的唯一方法。 王树华主任不顾一天的劳累，马上带领医生汤继泉等有关医护人员连夜讨论手术方案。早一分手术，就会多一分生存的希望，这对我们家属来讲真是如同黑暗中看到了曙光。手术经过四个多小时，看到王树华主任等医护人员筋疲力尽的样子，我们家属的心情无法用语言表达，我们发自内心感谢他们。 手术后的当天晚上，王树华主任没有回家休息，而是一直守护在我儿子身边观察直到第二天早晨。在心胸外科治疗期间，儿科王丽俊、张丽明主任还多次到心胸外科看望我的儿子。孩子小，血管不好找，儿科的护士们就主动来为我儿子点滴，她们不顾上下楼的辛苦而忙碌的奔波着，大家毫无怨言。在这些医护人员的悉心照料下我儿子正一天天的好转，在此我向这些辛勤工作的医护人员表示忠心的感谢！我要向市医集团鸡西市人民医院全体医护人员深深鞠躬，谢谢这些可亲可敬的白衣天使们！ 患儿家属 马凡艳 2004年3月15日
市医集团鸡西市人民医院创建健康向上的医院文化 2004年，市医集团鸡西市人民医院提出大力构建现代医院文化体系的工作目标，为此，医院从抓基础入手，通过卓有成效的工作，营造健康向上的文化氛围。 市医集团鸡西市人民医院将加强年轻医务工作者，特别是新近毕业到岗的大中专毕业生的思想政治工作作为当前和今后一个时期医院职工思想队伍建设的一项重要工作内容。着力为年轻医务工作者健康成长搭建思想平台，并专门在医院网页上推出了"加强年轻医务工作者思想政治工作系列之新人推介"专栏，旨在通过宣传推介市医新人，营造和谐友爱的氛围，增进彼此之间的了解，进而更好地了解年轻医务工作者思想、工作、生活等多方面情况并及时给予关心爱护，使其在市医大家庭里健康成长，早日成材。 〈宣传策划部〉 市医集团团委建设青年便民岗树服务新形象 为更好地提升医院服务质量，充分的发挥广大团员青年生力军作用，市医集团团委组织广大团员青年利用每周日休息时间建立青年便民岗，为广大前来就诊的患者义务导诊。 这项工作推出一个月来得到了患者的普遍欢迎，同时青年医务工作者用他们的热心服务树立了医院服务新形象。这也是团委工作贯彻集团党委十四届三次职代会精神，提升医院服务质量的一项举措，更是培养广大团员青年爱岗敬业、勤于奉献的一次教育活动。 〈团 委〉
市医集团鸡西市人民医院ICU医护人员发扬人道主义精神救助重患 近日，市医集团鸡西市人民医院ICU病房收治了一位因车祸造成严重创伤的无主患者，ICU全体医护人员一方面积极配合保卫科等有关部门做好费用的清欠，一方面发扬人道主义精神精心治疗及护理，并主动为患者奉献爱心，表现出良好的医德医风。 3月10日，患者王某因车祸造成深度昏迷被送进市医集团鸡西市人民医院，检查发现一侧瞳孔已出现散大……紧急情况下，ICU主任杨丙铎与神经外科医生王吉发立即为患者实施了手术，术后三小时患者就出现了光反射。这对于患者来讲生存下去的希望是很大的。但是肇事的车主不再为患者继续交钱，家里已经很困难的王某根本交不起钱，就在患者入院后的第四天晚家属将病人遗弃了。然而，此时正是术后水肿的高发期，病人出现了术后高热，体温高达40℃…… 曲国香护士长将此事汇报到了院里，院领导给予了高度重视，医务部王兵部长还多次到科室了解情况、特批药品，并和保卫科联系，全力以赴帮助患者找家属及向肇事者索赔。 ICU主任杨丙铎、护士长曲国香与全科人员统一思想，一定要积极挽救患者的生命。当晚，曲国香买来矿泉水和小米粥带到了医院，她与值班护士一起为患者做物理降温及各种处置，一直忙到病人体温降到了正常，直至深夜才回家。在主任、护士长的带动下，卫生员及其他护理人员也纷纷伸出援助之手，买饭、送水……医护人员昼夜守护在病人的床旁。白天医护人员多，大家可以轮流为王某进行处置，可是到了夜间，值班的护士就更为辛苦。她们守护在病人床边进行观察，每1-2小时就为王某翻身、拍背、按摩一次；定时喂饭、定时吸痰；由于病人吸烟史长达30年，每10-15分钟就得为患者吸一次痰，有时在吸痰或雾化吸入时常会喷到护士脸上、身上，尽管这样护士毫无怨言，仍就为患者尽心尽力进行着各种处置……目前，患者王某在ICU全体医护人员的悉心照料下病情已逐渐得到好转。 〈宣传策划部〉 市医集团鸡西市人民医院为一罕见先天性食道闭锁患儿实施手术获得成功 近日，市医集团鸡西市人民医院心胸外科成功为一先天性食道闭锁患儿实施了食道矫治术，术后患儿恢复良好，可正常进食。该项手术的成功标志着市医集团鸡西市人民医院心胸外科技术水平实现了新突破。 3月3日，市医集团鸡西市人民医院儿科收入院一名外院剖宫产的患儿，患儿出生后三天不能进食，口腔内有较多分泌物，并且产生呼吸道误吸……儿科主任张丽明及时请心胸外科主任王树华、汤继泉副主任医师会诊，研究确认只有通过手术才是治疗食道闭锁、挽救患儿生命的唯一途径。 先天性食道闭锁在临床中是十分罕见的，发病率仅占1/3000，如不采取手术治疗死亡率可达100%，手术治疗死亡率仅为26%。刚刚出生的患儿仅三天，体重只有3．5公斤，身长不足50厘米，这无疑给手术及麻醉带来史无前例的考验。 通过查阅各类文献及有关书籍，凭借着丰富临床经验，王树华主任、汤继泉副主任医师及医生付剑韬于当日为患儿实施了手术。麻醉科陈昭主任面对着这一麻醉领域的新挑战协同刘景森医生，针对新生儿与成人生理、解剖及用药上的不同，进行了充分的准备，麻醉方法选择气管内插管，并用吸入及静脉复合麻醉维持的方法配合进行手术。手术室也选派经验丰富的护士张丽萍、郝艳艳共同配台，手术历经三个小时，在心胸外科、麻醉科及手术室医护人员共同协作下，获得了圆满成功。 据了解，该患儿在术后三天就可以经过胃管注入母乳，且生命体征平稳，术后七天可正常进食。 〈宣传策划部〉
★近日，市医集团鸡西市人民医院召开了全院通讯员工作会议，旨在加强通讯员队伍建设，全力构建现代医院文化体系，通过文化力的推动作用，促进医院各项工作目标顺利实现。 ★为纪念"3.5"学雷锋41周年，3月3日，市医集团团委组织专家驱车来到幸福公寓敬老院开展义诊活动，受到了老人们的热烈欢迎。 ★在共青团鸡西市委员会、鸡西市青年志愿者协会联合举行的鸡西市首届优秀青年志愿者表彰大会上，市医集团市医院呼吸内科副主任医师王笑梅荣获了"优秀青年志愿者"光荣称号。 ★三.八节前夕，市医集团鸡西市人民医院急诊科被省妇联授予巾帼建功活动先进集体，郑艳杰同志被授予三.八红旗手。
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