健康中心提升服务理念 黄金顾客众说满意之情

7月18日清晨6点30分，健康中心的全体人员在主任崔运和护士长毛丽君的带领下着装整齐，为来自矿务局电力公司女职工进行体检,此次健康体检共计196人，她们亲密周到的服务、宾至如归的温馨感觉，得到了被体检人员的高度赞扬。

为确保体检工作的顺利进行，健康中心的全体工作人员群策群力，将体检流程简化，把方便让给顾客，专门制定科学、周密的工作方案，高效率、高质量的完成了体检工作。充分展现健康中心精品服务，体现了市医风采。

在体检准备工作过程中，得到了院领导及相关科室的大力支持,根据妇科检查特点，本着求真、求细、至诚、至爱的服务理念，全面推行人性化服务。主任和护士长积极协调，所有体检项目尽可能在中心独立区域完成，在健康中心设立妇科诊室，妇产科医生每日7点30分准时出诊，克服天气炎热和基建改造等不利条件每天为女职工进行妇科检查；物理诊断科刘烈芬将乳腺红外线诊室临时设在总值班室，使乳腺检查、妇科检查、实验室检查及其他各项检查均在中心区域完成，方便快捷，提高了体检工作的效率，赢得了矿务局电力公司女职工的一致好评。

宣传策划部

2005年7月19日